Recensioni viaggi Autentiche

Kel 12 tour operator – Opinioni

Recensioni / opinioni Kel 12 Tour operatorNel 1978, sembra ieri, il mondo era una cosa diversa, internet non esisteva, le informazioni e le immagini erano ancora mediate da libri e rari documentari.
I viaggiatori che si avventuravano fuori dalle rotte conosciute erano pochi, romantici, nomadi, che rispondevano ad un’esigenza personale.
Non c’erano telefoni, bussole satellitari, assicurazioni.
Si era soli con il viaggio e con un senso dell’andare che lasciava ampi margini all’imprevisto. Il Sahara era la patria della libertà.
Pochi confini, da attraversare senza neanche rendersene conto e dogane che erano container piazzati nel vuoto.
Fu lì che Sergio Scarpa Falce fondò Kel 12: una tribù del deserto che si aggiungeva alle altre tribù tuareg che già abitavano i milioni di chilometri quadrati di vuoto che componevano il più grande deserto del mondo.
Nel tempo altri proseguirono portando la loro esperienza di viaggiatori e nuovi orizzonti. Alla meta originale si aggiunsero, uno dopo l’altro, nuove destinazioni e itinerari insoliti.
In questi anni abbiamo raggiunto per primi luoghi che solo dopo altri hanno scoperto, abbiamo aperto strade, tracciato sentieri che oggi sono diventati comuni, ma che comuni, vissuti con Kel 12, non sono mai.
Il nostro viaggio non è una rapida, seppur emozionante, visione dei luoghi; non è la visita, spesso banale e frettolosa, ad un villaggio.
Il nostro viaggio è ricerca di incontro con la natura, la storia, l’arte.
Incontro con l’altro, il diverso, da conoscere e rispettare.
Questa è la filosofia che ci accompagna e che ci ha fatto arrivare tanto lontano.
Lo spirito è sempre lo stesso; stessa voglia di andare e scoprire un pianeta in eterno divenire, con l’occhio attento a tutto ciò che cambia. Stessa attenzione alle prestazioni, ai dettagli, alle esigenze dei nostri viaggiatori che hanno fatto di noi ciò che siamo e che tracciano, insieme a noi, il nostro futuro.

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10 Punteggio Totale
Recensioni Kel 12 tour operator

Nel 1978, sembra ieri, il mondo era una cosa diversa. Internet non esisteva, le informazioni e le immagini erano ancora mediate da libri e rari documentari. I viaggiatori che si avventuravano fuori dalle rotte conosciute erano pochi, romantici, nomadi, che rispondevano ad un'esigenza personale.

10Punteggio dell'editore
Convenienza
0
Trasparenza
0
Qualità
0
4.1Punteggio dei viaggiatori
Convenienza
4
Trasparenza
4.3
Qualità
4.1
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22 Recensioni
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  1. 0.3
    Convenienza
    10
    Trasparenza
    10
    Qualità
    0

    ISOLE SVALBARD CON KELL 12 – AGOSTO 2025
    IL TOUR HA TOTALMENTE DISATTESO LE NOSTRE ASPETTATIVE.
    IL VIAGGIO E’ STATO VENDUTO COME ESPERIENZA UNICA, MA DI UNICO C’E’ SOLO IL PREZZO TROPPO ALTO PER QUELLO CHE OFFRONO LE SVALBARD E LA STESSA KELL 12.
    TROPPI GIORNI PER LE POCHE ESCURSIONI CHE L’ISOLA OFFRE.
    DI NATURALISTICO ABBIAMO VISTO SOLO UN PAIO DI GHIACCIAI E QUALCHE RENNA NIENT’ALTRO. SAREBBERO BASTATI SOLO 2 GIORNI.
    TRASFERIMENTO A ISFJORD RADIO INUTILE DI E’ TRATTATO SOLO DI DOVER PERNOTTARE DUE NOTTI IN UN ALTRO HOTEL PER RIEMPIRE I 6 GIORNI DI TOUR!
    NULLA DA DIRE SULLA GUIDA LUCA MACCHETTO GRAN BELLA PERSONA MOLTO COMPETETENTE E PROFESSIONISTA E DIREI ANCHE SPRECATO PER QUESTO TIPO DI VIAGGI.
    NON POTETE VENDERE UN TOUR MILLANTANDO VISIONI DELLA NATURA E FAUNA CHE NON POSSONO ESSERE VISIONATI PER L’IMPERCORRIBILITA’ DELL’ISOLA!!
    “CARISSIMI” RESPONSABILI DELLA KELL 12 PER I PROSSIMI TOUR CERCATE DI ESSERE PIU’ TRASPARENTI!!
    E’ IL TERZO VIAGGIO CHE FACCIAMO CON LA KELL 12 . IL PRIMO VIAGGIO IN ISLANDA IL SECONDO IN TANZANIA NULLA DA DIRE. SICURAMENTE E’ STATO IL TERZO E ULTIMO VIAGGIO CON KELL 12 PERCHE’ CI SIAMO SENTITI LETTERALMENTE PRESI IN GIRO!!

    - NEGATIVO: NEGATIVO
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  2. 0.3
    Convenienza
    10
    Trasparenza
    0
    Qualità
    10

    Forse nel 1978, quando è nata Kel 12, le persone non erano un informate. Per ora il nostro viaggio fa schifo! Siamo appena arrivati a Bali in un hotel vecchio e sporco, dopo aver chiesto espressamente di trovare le migliori soluzioni possibili, senza alcun limite di budget. All’aeroporto, nonostante fosse stata indicata la presenza di un trasporto verso l’albergo, non abbiamo trovato nessuno e chiamando l’hotel abbiamo ricevuto uno sconsolato“Noi non abbiamo ricevuto alcuna indicazione da Kell 12“ il viaggio durerà ancora parecchi giorni, abbiamo chiesto al rappresentante di Kel 12 di farci cambiare completamente le strutture, in quanto sono fatiscenti. Per fare un esempio, nel programma provvisorio c’era stata prospettata una villa e in quello definitivo, che ovviamente nessuno guarda dopo aver considerato il provvisorio, viene indicata una camera con vista giardino nell’unico punto sul mare che visiteremo! Chissà se riusciranno a fare qualcosa, ma ne dubito perché è veramente deprimente pensare che questa sia una agenzia o un tour operator degni di questo nome! Mi meraviglia che American Express per i suoi clienti Centurion si rivolga a questo tour operator per l’organizzazione dei viaggi! È da vomitare…

    - NEGATIVO: Pessimo!!!
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  3. 1
    Convenienza
    20
    Trasparenza
    20
    Qualità
    20

    Viaggio in Perù in un paese stupendo… cibo meraviglioso…. Guide preparatissime….. purtroppo la scelta di basso costo degli hotel è stata fallimentare…. Specialmente a Cusco dove abbiamo soggiornato tre notti ci aspettavamo una chicca di location pari la bellezza della città….. e invece no!! Sporco vecchio e freddo visto che è inverno durante la nostra estate!! Pranzi e cene a spese nostre!! KEL 12 adios !!

    + POSITIVO: Guide preparate
    - NEGATIVO: Hotel pessimi nonostante la scelta
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  4. L’ANNO SCORSO HO FATTO UN VIAGGIO IN CAPPADOCIA E PURTROPPO MI SONO ACCORTA DI NON ESSERE UNA MOSCA BIANCA. KEL 12 NON è ALL’ALTEZZA, RISTORAZIONE PESSIMA ALBERGHI ALTRETTANTO A PREZZI STELLARI. CI RACCONTANO LA STORIA CHE PAGHIAMO TANTO PERCHE’ SIAMO IN POCHI MA QUANDO SI HA UN PULMINO STRETTO E SI VA DOVE A MANGIARE A DORMIRE DOVE CI SONO ALTRI 20 TOUR CHE HANNO PAGATO LA META’ !!!!! MI SONO SENTITA PRESA IN GIRO E MI HANNO OFFERTO UN BUONO DA 300 EURO DA SPENDERE CON LORO. UNA BEFFA !!!! SCONSIGLIO VIVAMENTE. SO DA FONTE CERTA CHE HANNO COMPRATO ALTRI TOUR OPERATOR, SI ALLARGANO CON I NOSTRI SOLDI. MA SI SA SE NON C’E’ LA SOSTANZA LE COSE FINISCONO E NON SONO I GRANDI VIAGGI (CHE FANNO BENE) CHE FANNO IL FATTURATO MA LA GOCCIA DEI PICCOLI E QUI PECCANO ALLA GRANDE. MANCA TOTALMETE LORO IL CONTROLLO SUL TERRITORIO.

  5. 2.5
    Convenienza
    50
    Trasparenza
    50
    Qualità
    50

    Viaggio in Rajastan 2023
    Adeguata la scelta dei luoghi visitati, benché piuttosto frettolosamente poiché 15 gg sono pochi per vedere i monumenti concedendosi tuttavia anche di apprezzare la gente e il folclore, che viene pressoché del tutto trascurato. Ottime e competenti le guide.
    Inadeguata ai prezzi la scelta degli alberghi e del mezzo di trasporto. Decisamente costoso!!

    + POSITIVO: Viaggio in Rajastan gennaio 2023. Appagante la scelta dei luoghi e valide e competenti le guide
    - NEGATIVO: Decisamente scomodo il mezzo di trasporto. Poco adeguata la qualità degli alberghi, specie in rapporto al prezzo
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  6. 0.5
    Convenienza
    10
    Trasparenza
    10
    Qualità
    10

    Kel12 grandissima fregatura! Viaggio Corea e Giappone con “esperto” che non sapeva assolutamente nulla e le traduzioni che riportava erano davvero approssimative visto l’inglese scolastico. Totalmente privo di empatia e senza idee per tentare di migliorare un viaggio dove le cene erano alle 18.30 e in hotel alle 20.00. Era lui che seguiva le decisioni che alla fine prendeva il gruppo. Cambi di programma non supportati da motivazioni plausibili. Si aderisce ad un viaggio in base al programma, quindi vederselo cambiare in corsa senza motivo e’ inaccettabile. Visite frettolose e superficiali. Strutture assolutamente inadeguate sé si calcolano i prezzi di kel. Viaggio in business solo in parte adducendo la falsa scusa che Air china opera così: falsi e ridicoli! Alle nostre rimostranze è stato risposto che avevamo aspettative troppo alte! Ma che risposta assurda è? Chi non avrebbe aspettative alte per un viaggio di 13.000 euro? E per concludere hanno offerto 250 euro da scalare su un prossimo ipotetico viaggio che ovviamente non prenoterò mai più! Professionalità e serietà ZERO!
    Prezzi folli per servizio pessimo!
    Kel12 MAI PIÙ!

    - NEGATIVO: Totalmente sconsigliato e negativo
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  7. 0.5
    Convenienza
    10
    Trasparenza
    10
    Qualità
    10

    Argentina, Secondo viaggio con Kel 12.
    10 giorni lungo la Ruta 40. A causa di un problema legato alle condizioni meteo siamo stati costretti a non poter eseguire il percorso prestabilito. La nostra guida, per interessi personali, non ha ritenuto opportuno modificare adeguatamente il viaggio ma ci ha condotti per 3 giorni tra due coste percorrendo 1800 km senza vedere nulla, mangiando in stazioni di servizio con un solo autista che ha guidato ogni giorno per 12 ore. Kel 12, al rientro, ha ritenuto che la professionalità della guida fosse congrua nonostante siano state dettagliate numerose occasioni ridicole vissute a causa di questo accompagnatore. Il tutto per un viaggio da oltre €7500 a testa. Se avessimo voluto vagare a caso non avremmo cercato un tour guidato. Ciao Kel 12, a mai più!

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  8. Primo viaggio con Kel 12. Deludente.Marocco da turismo di massa. Alberghi mediocri per non parlare della ristorazione. Qualcuno mi può spiegare il ruolo del tourleader? Se è quello di mettere a disagio I partecipanti, Mario,ci è riuscito perfettamente

  9. Rispondi
    Team - Recensioni Viaggi Autentiche 5 Giugno, 2024 alle 22:41

    Segnaliamo che abbiamo rimosso 4 recensioni di recente, perchè violavano la nostra politica.
    Sono state pubblicate 4 recensioni dal IP 45.130.117.138 per stesso tour operator (1 in ogni mese).

  10. 4.8
    Convenienza
    90
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Viaggio recente in Cina accompagnati dal Sig. Paolo Ghirelli.
    Ottima organizzazione dove nulla era lasciato al caso e tutto è andato bene.
    Ottima la presenza del Sig. Paolo Ghirelli, persona unica, preparatissima, attenta, propositiva, mai sopra le righe, umile, ironico e sempre attento.
    Un grande grazie
    Ottime anche le guide locali che parlavano un un italiano quasi perfetto

    UTILE(1) INUTILE(0)You have already voted this
  11. 4.5
    Convenienza
    80
    Trasparenza
    90
    Qualità
    100

    Ho viaggiato con Kel 12 a dicembre 2023.

    Un viaggio indimenticabile in Egitto, a bordo della crociera Eyaru.

    Servizio eccellente, poche cabine, itinerario classico ma ho visitato i siti anche più conosciuti praticamente senza altri turisti, in orari differenti. Un’emozione unica.

    La differenza poi l’ha fatta la guida che ci ha accompagnato Ossama, in grado di coinvolgere e raccontare storia, cultura e molto altro.

    Sto valutando diversi viaggi con loro.

    UTILE(2) INUTILE(0)You have already voted this
  12. 4.5
    Convenienza
    90
    Trasparenza
    100
    Qualità
    80

    Viaggio in Egitto, navigazione sul Nilo.
    Abbiamo trovato tutto molto ben organizzato. La guida Hassan Hanafy, molto competente e preparata; parla un buon italiano. Ha sempre cercato di ottimizzare i tempi, per non trovare i musei intasati. Il cibo in nave è stato ottimo, la scelta dei ristoranti a terra è stata congeniale ai nostri gusti. Marino Keller Bard è stato un ottimo supporto. Non siamo riusciti a trovare una criticità. I prossimi viaggi li faremo con questa agenzia. Eufrasia Perut e Sandro Lucatello (Venezia)

    + POSITIVO: Molto positivo
    UTILE(2) INUTILE(0)You have already voted this
  13. 1.15
    Convenienza
    10
    Trasparenza
    30
    Qualità
    30

    Viaggio in Uzbekistan ottobre 2023 con Kel 12

    + POSITIVO: L accompagnatrice sempre a disposizione.
    - NEGATIVO: Il secondo viaggio che facciamo con Kel 12 e di nuovo una delusione anche questa volta. In particolare l albergo di Samarcanda ,dove abbiamo soggiornato per più giorni , non erano all'altezza della situazione e anche negli altri alberghi non era all'altezza. I ristoranti scelti avevano cibo non di gran qualità e soprattutto scarsa quantità soprattutto se consideriamo gli alti costi di Kel 12. Le 2 escursioni programmate nel programma organizzate malissimo facendo troppe ore di trasferimento inutili , scomode e con automezzi non appropriati. Paghi un viaggio di lusso ed hai un viaggio appena appena sufficiente.
    UTILE(3) INUTILE(0)You have already voted this
  14. 0.5
    Convenienza
    10
    Trasparenza
    10
    Qualità
    10

    Viaggio in Madagascar. Pessimo sotto tutti i punti di vista oltre che carissimo. Abbiamo pagato almeno il 50% in più di altri tour operators per avere un servizio peggiore. Mai più con kel 12!

    UTILE(2) INUTILE(0)You have already voted this
    • Stessa esperienza negativa in Corea. Visite che sembravano un tour de force. Prezzo del viaggio altissimo per servizi pessimi e non all’altezza. Ristoranti ed alberghi totalmente scadenti. Cambi di programma all’ultimo momento sui quali, nel caso, avremmo dovuto pure pagare un supplemento! Accompagnatore che del paese non conosceva nulla ed infatti era stato un’unica volta più di 10 anni fa e con un inglese assolutamente elementare che traduceva a caso. La risposta alle mie (nostre) rimostranze è stata che avevamo aspettative troppo alte….chi non ha aspettative su un viaggio da 13.000 euro? e la proposta di scalare 250 euro sulla prossima prenotazione che, ovviamente, MAI ci sarà. Mancanza totale di serietà. La Corea l’ho girata a caso senza vederla. Kel 12: siete vergognosi!

  15. MAROCCO viaggio costosissimo che valeva la metà di quanto pagato; abbiamo subito una serie di mancanze sulla qualità delle location, della logistica e del viaggio – oltre che della guida che era una semplice operatrice da viaggi “incentive” e non un’esperta; questo ci ha portati a chiedere un rimborso per recuperare la vacanza completamente rovinata: Kel12 ci ha detto di aver aperto un sinistro con la propria assicurazione che non si è fatta trovare per 3 mesi per poi dirci che la polizza non copre nulla dei disservizi che abbiamo patito. Oltre a tutto questo un personale contatto telefonico con il Ceo di Kel12 ha esitato insulti da parte sua, con una totale mancanza di rispetto per il Cliente e educazione di base nel trattare con chi ha salatamente pagato un viaggio andato malissimo. Kel12 direi che è storia passata, ci ho viaggiato per 20 anni e non è più l’operatore di una volta – la fusione con Maurizio Levi ha completamente inquinato i loro standard di viaggio.

    • La mia esperienza in Madagascar è praticamente speculare alla tua! Ad esclusione del Ceo, almeno ho evitato gli insulti
      Kell12 mai più!

    • Buon Giorno Cinzia,
      ho letto il tuo post in quanto stavo valutando un viaggio con Kell 2 proprio in Marocco.
      vista la tua esperienza negativa posso chiederti il nome di altri operatori del settore magari più affidabili.
      Grazie
      Marco pellegrino

  16. 2
    Convenienza
    60
    Trasparenza
    40
    Qualità
    20

    Tunisia : più che un viaggio è stato una corsa contro il tempo ! Al di là delle disavventure personali , per me è stato un mordi e fuggi senza poter valutare appieno l’impatto puramente e disgustosamente turistico ( guerre stellari e carrozzelle su cumuli di sabbia spacciati per deserto) mentre era possibile un taglio, oltre alle antichità romane , più etnologico (Matmata) senza perdersi in palmeti . Viaggio che non rifarei

    UTILE(2) INUTILE(0)You have already voted this
    • La mia esperienza con kell12 è speculare alla tua in tutto e per tutto, tranne il CEO!
      Che grandissima delusione!! Kell12 MAI PIU!

  17. Rispondi
    Donatello Acquaviva 10 Agosto, 2019 alle 10:42
    1.65
    Convenienza
    20
    Trasparenza
    40
    Qualità
    40

    Ho viaggiato con Kel 12 in Uzbekistan e devo dire che il link con national geographic è puramente una campagna pubblicitaria dato che offre lo stesso identico tour “turistico” offerto dagli altri gruppi, soltato ad un prezzo molto piu’ elevato, circa il 35% in piu.
    Inoltre il viaggio che ho fatto con loro prevedeva la partenza anche di un secondo gruppo. i due gruppi sono stati trattati in maniera differente per quanto riguarda il servizio, decisamente il mio piu’ scandente, allo stesso costo.
    La cosa piu’ rammaricante è anche l’inflessibilità dei collaboratori nel riuscire a comprendere le esigenze dei vari partecipanti.

    UTILE(2) INUTILE(4)You have already voted this
  18. 4.8
    Convenienza
    90
    Trasparenza
    100
    Qualità
    100

    Viaggio in Oman in catamarano… veramente meraviglioso

    + POSITIVO: perfetta organizzazione in ogni aspetto,
    - NEGATIVO: difficile da trovare
    UTILE(1) INUTILE(0)You have already voted this

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